ISO10002（苦情対応に関する国際規格）への適合

当社は、国際規格「ISO10002」（品質マネジメント－顧客満足－組織における苦情対応のための指針）に適合した苦情対応マネジメントシステムを構築し、適切な運営を行っていることを宣言します。
自己適合宣言後も苦情対応態勢を維持し、適切な苦情対応を行うとともに、いただいたお客さまの声を基にした業務改善に積極的に取り組んでいます。